気がつけば丸５年。

2019/08/07
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

「山崎さんですか？」

そう言ってご来店くださったのは普段インターネットでご利用いただいているお客さん。

「名古屋のHです」

僕「Hさん、いつもお世話になっています！」

Hさんのお住いは愛知県なのですが、実家が長野県の塩尻市ということで、帰省の際にお店に立ち寄っていただきました。

この日はお母さんとご一緒。

Hさんも松本のお店は初めてでしたが、お母さんも前々からお店に行きたい！とおっしゃってくれていたそうなんです。

Hさんのご実家の塩尻市は僕の奥さんの実家がある場所。
お住いの地域を聞いたところ、奥さんの実家ともとても近い！

こういう話をすると初対面でも一気に距離感が縮まります　笑

Hさんのお母さんもお店のある浅間にはよく来られるそうで、ここだったらご自身でも来れるかも？とおっしゃっていました。

そして、この日はお母さんが気に入ってくれたコットンストールをHさんからのプレゼントということでご購入いただきました。
（Hさん、いつもありがとうございます！）

そんなHさんですが、毎月お送りしている紙媒体のニュースレターを読んでくださっているので、僕らのことも良くご存知。

お店に来る少し前にもニュースレターにも目を通してきてくれたそうなんです。

このメルマガもそうですが、お客さんから直に「いつも見てます！」「いつも読んでいます！」「楽しみにしています」という声をいただくと、やっぱりとても嬉しい。

メルマガもニュースレターもそうは言っても、書いたり、作ったりするのは結構大変です^^;

最近ではニュースレターを代行して製作する会社も増えていて、僕の知り合いの社長さんなんかでもニュースレターは外注している、という方もいらっしゃいます。

話を聞くと、そこまで手が回らない、というのが大きな理由。
確かに、自分たちで記事を書いて、編集して、デザインをして、それを印刷にかけて、それぞれのお客さんへ発送する、というのは相当の仕事量なんです　汗

僕もぶっちゃけ、何度も外部に出せたら楽だなーと思ったことか　笑

でもやっぱりこのメルマガと同じく、ニュースレターもお客さんとの接点を作る大切なもの。少なくともニュースレターの制作に関しては外部に出すべきじゃないな、というのが僕の考えです。

なので、ナチュラルラウンジのニュースレターは手作り感が半端ないですし、見栄えも決して良くない。ただ、こういう方が気持ちは伝わるんじゃないかなーと思っています。
（もちろん、見た目の部分もできるだけ改善していきます！）

そして、なんだかんだ言いながらもうこのニュースレターも気がつけば６０号。

創業直後こそやっていませんでしたが、始めてからは毎月欠かさず出しているので５年間ずっと続けています。

そして、何よりも見てくださっているお客さんの数が始めた当初とは比べものになりません。

始めた当初は80人くらいにしか出せていませんでしたが、少しずつご利用くださる方が増えるにつれ、このニュースレターの発送枚数も増えていっています。

そして、今では毎月2000人以上の方にお送りすることができています。

このメルマガももうすぐ丸６年、そしてニュースレターも丸５年が経ちました。

決して楽ではありませんが、この日のHさんのようにいつも読んでくださっているお客さんがいらっしゃることが続けるための何よりのモチベーション。

メルマガもそうですがニュースレターだって誰も読んでいなかったら、確実に続けることができないと思います　泣

特にニュースレターは紙媒体なので、メルマガのようにフィードバックが得られにくい。
だから、こうして「いつも見ています」という声を聞けると本当に安心します　笑

なので、ぜひいつも見ているよ！という方がいらっしゃれば教えていただけると嬉しいです。

こうした声を励みにしながら、これからもこの日刊メルマガはもちろん、月刊ニュースレターも欠かさず続けていきます。

目指せ１００号、２００号、３００号！！

ちょっと計算してみると、３００号を達成するのは２０年後、、、

これはちょっと遠いので・・・
まずは６１号を確実に出せるように頑張ります　笑

コメントを残すコメントをキャンセル

Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。