いつまでも続いてほしいなー

2023/04/01
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

「お父さん、あげる！」

最近、仕事を終えて、自宅に帰ると、娘たちが毎日のようにあるものを手渡してくれるんです。

それは、僕宛に書いた手紙。

今山崎家には３人の子供たちがいるのですが、上の娘（彩）と下の娘（華）はもう読み書きができるようになってきているということもあり、よく手紙を書いてくれています。

特に華は最近字が読めるようになったり、自分でも書けるようになってきて、それがとても楽しいみたいなんですよね。

彩はもう数年前から字が書けるようになり、最近では小学校でも漢字を習うようになってきているので、もうかなり色々なことを言葉や文字で表現できるようになってきています。

なので二人とも日々色々と言葉や文字に触れることが今まで以上に増えていて。

その表現の一つの形が手紙を書くことなんですね。

僕や奥さんだけでなく、おじーちゃんおばーちゃんにも。
さらに小学校や保育園の先生やお友達にも書いて渡しているようなんです　笑

「それは先生や友達もすごく喜んでくれるでしょ？」と聞くと

「うん！」「すごい喜んでくれてお返しの手紙も書いてもらったよ！」
と、とても嬉しそうにその手紙も見せてくれます。

そして、僕ももらってばっかりでは悪いので二人に宛てて手紙を書いて渡してあげると、これもものすごく嬉しそうにしているんですよね。

こういう姿を見ていると子供って本当に純粋で素直で可愛いなーと思うわけです。
（親バカかもしれませんが　笑）

今は言葉や文字を覚えたてて、それ自体がとても新鮮なので、きっと日々字を書くことが楽しいのだと思いますが、これはぜひ生涯続けていってほしいなーと個人的には思っています。

というのも、どの世代の方も同じだと思いますが、昔に比べたら圧倒的に自分の手で文字を書くことが減ってしまっていると思います。

一方でスマホなどで文字を打ち込むことは増えていると思いますが、これは実際に字を書くのとは全然違う行為。

言葉の意味や単語は知っていてもそれを書けるか？と言われると書けない字も結構ありますよね　汗

どんなこともそうですが、やっぱり使わない能力はどんどん退化してしまうわけで・・・

語彙力の減少は思考力の低下、表現力の低下、コミニュケーション能力の低下に繋がるという研究結果もあるので、個人的にももっと自分の手で文字を書く機会を増やさなければいけないなーと思う今日この頃。

そして、何よりも肉筆の文字で書いた手紙というのはやっぱりもらった側としては本当に嬉しいもの。

子供たちの気持ちやその時の成長具合などもこうした文字の一つ一つから感じることができます。

もう数年前からこうした手紙を定期的にくれるので、ちゃんと残すために専用のファイルに入れて保管しています。

僕にとってはこういうものが一番の宝物。

娘たちもいつまで続けてくれるかわかりませんが、できればずっと続けていってほしいなーと密かに願っています　笑

そして、娘たちにこうしたことを続けてほしいなら自分自身でもしっかりと実践・継続しなければいけません。

僕にとってはこれは日々お客さんに書かせていただいているお礼状の手紙かなーと思っています。

この手紙も創業当時からずっと続けていて、今年で10年になりますが、やっぱり受け取ったお客さんからはポジティブなフィードバックをいただくことが多いです。

もちろん、字がちっちゃいとか、字が読みにくいとか、色々問題はありますが　汗

中には、この手紙を読むときは必ず老眼鏡やルーペを持ってきて読んでくださっている方やご家族の方に翻訳？してもらって読んでくれているお客さんもいらっしゃるみたい^^;

この辺も改善しなきゃいけないなーと思いつつ、なかなか成長できていない部分なので、これからちょっとでも改善できるように取り組んでいきます。

とはいえ、お客さんへの感謝の気持ちやストールや事業運営に対する想いというものを文字で表現し、お礼状としてお届けするということはこれからもずっと続けていきたいと考えています。

例え、僕らが字が書けなくなったり、書く頻度が減ったとしても、また次の世代にこうした企業文化を受け継いで、ずっとずっとナチュラルラウンジの大切な価値観・行動規範として残していきたい。

これから10年後、20年後、30年後にお客さんがストールを手に取ってくださったときに、「あれっ！手書きの手紙、まだ続けていたんだ・・・」と思ってくださったらそれなりに継続してきた証になるかも　笑

そして、この価値観は事業だけでなく、子供たちにもぜひ受け継いでいきたいもの。

こうした気持ちが子供たちにも伝われば嬉しいなー。

ということで、これからも手書きのお礼状は心を込めて書いていきます。

これからもよろしくお願いします♪

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。